Normativa Condiciones

DOCUMENTACIÓN A ENTREGAR CON EL INGRESO.

Documento Nacional de Identidad.

Cartilla de la Seguridad Social.

Número de Cuenta Bancaria.

Fotocopia del racibo de la pensión actual (Si es de BS).

Fotocopia de la póliza de decesos si la tuviere.

Informe médico actualizado emitido por su médico de cabecera.

Historial médico.

Recibo de la pensión.

LA MALETA

Se pide un mínimo de cuatro pares o unidades de las prendas más usuales, como ropa interior.

Es obligatorio que toda la ropa esté marcada, con el nombre y un apellido o con las iniciales, y cosida al cuello de camisas, jerseys, etc... y en la cinturilla de pantalones y faldas.

El residente o sus familiares son los responsables de reponer los productos de aseo que necesite el residente: Gel, champú, jabón, maquinilla de afeitar, cremas, etc....

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS RESIDENTES

Las personas usuarias de los servicios que se prestan en las residencias disfrutan de todos los derechos establecidos en la legilación vigente a disposición de todos los usuarios en la Residencia "Fe del Castillo" y en la siguinete dirección: http://www.jccm.es

MARCO LEGAL

Los requisitos para la prestación del servicio en las residencia de mayores están reguladas por la normativa de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha: http://www.jccm.es

FORMAS DE PARTICIPACIÓN

La Residencia "Fe del Castillo" dispone de un consejo de participación de residentes con reuniones periódicas informativas.

QUEJAS Y SUGERENCIAS

La Residencia "Fe del Castillo" dispone de un formulario de quejas y reclamaciones a disposición de los usuarios.Como parte del Sistema de Calidad dispone de procedimiento de gestión de quejas y reclamaciones que garantiza su resolución.

SUBSANACIÓN DE INCUMPLIMIENTOS

El incumplimiento de los compromisos adquiridos, se podrá poner al Director General de Atención a Personas Mayores, Personas con Discapacidad y Personas en Situación de Dependencia.

Nos ponemos a su servicio para ofrecer toda la información que necesite y dar respuesta a sus consultas.